Assertivitat: cap a una comunicació eficaç

Avui hem assistit a un taller impartit per la sòcia Sara Martin de Sigma Salut sobre comunicació eficaç gràcies a l’assertivitat.

Durant la xerrada, la Sara ens ha parlat de la necessitat de formar-nos en una comunicació eficaç, fent especial menció als problemes comunicatius que tenim actualment mitjançant els diferents canals que fem servir diàriament.

Segons la Sara, psicòloga sanitària i formadora especialitzada en estratègies sobre assertivitat, l’assertivitat és un estil o model de comunicació que relaciona la maduresa i l’autoestima d’una persona en les seves interaccions diàries.

Ha estat un plaer poder compartir amb ella un espai motivador i molt amè en què hem pogut revisar i perfeccionar les estratègies de comunicació que fem servir i també hem revisat els drets assertius bàsics de les persones:

  1. Dret al respecte i a la dignitat.
  2. Dret a tenir sentiments i opinions y a expressar-los sense violar la dignitat dels altres.
  3. Dret a decidir si em comporto segons les expectatives y desitjos dels altres o si actuo segons els meus interessos, sempre que no violi els aliens.
  4. Dret a demanar, tenint en compte que l’altre te dret a dir “no”.
  5. Dret a rebutjar peticions, sense sentir-me culpable.
  6. Dret a establir les meves prioritats i a prendre les meves pròpies decisions.
  7. Dret a canviar d’opinió.
  8. Dret a decidir que fer amb el meu temps i les meves pertinences.
  9. Dret a equivocar-me (i a responsabilitzar-me dels meus errors).
  10. Dret a pensar durant el temps que necessiti abans de donar una resposta i dret a no respondre.
  11. Dret a demanar informació i a dir “no ho entenc”.
  12. Dret a reconèixer i gaudir dels meus propis èxits.
  13. Dret a sentir-me a gust amb mi mateixa, independentment dels meus èxits.
  14. Dret a obtenir allò pel que he pagat.
  15. Dret a estar sola si així o desitjo.
  16. Dret a no justificar-me sempre davant els altres.
  17. Dret a fer qualsevol cosa, sempre i quan no violi els drets dels altres.
  18. Dret a decidir no comportar-me de forma assertiva.
  19. Dret (i obligació) de ser feliç.

Gràcies, Sara, pel teu temps i dedicació i per compartir el teu coneixement sobre el tema. Però, per damunt de tot, per transmetre´l de forma tan assertiva.

Deja un comentario